In samenwerking met EMCC, onze internationale partner, hebben we de focus in het proces verlegd naar het creëren van een leerervaring, met meer reflectie en meer ruimte voor verdere professionele ontwikkeling van de coach. De administratieve bewijslast is wat naar de achtergrond gebracht en er is meer gelegenheid gecreëerd voor een professionele dialoog tussen de coach en de assessor. De achterliggende gedachte hiervan is om het certificeringsproces een meer ontwikkelingsgerichte ervaring voor coaches te maken waardoor certificering betekenisvoller wordt. Op deze manier spelen we in op de toenemende vraag naar gecertificeerde coaches in de markt.

5 Day Challenges
In 2024 hebben we wederom twee 5 Day Sprint Challenges (voor coaches met een EQA-diploma) en twee 5 Day Trail Challenges (voor coaches zonder een EQA-diploma) georganiseerd om hen te stimuleren en ondersteunen bij hun EIA-aanvraag. Aan de challenges deden meer dan 80 coaches mee. Zij beoordelen de challenges positief en waarderen de kleine groepen, de ervaren begeleider en de gelegenheid om feedback te krijgen op hun stukken en al hun vragen te stellen.

EIA-informatielijn
In 2024 hebben we met onze EIA-assessoren opnieuw de EIA-informatielijn bemenst op elke maandagmiddag tussen 16 en 18 uur. Wekelijks bellen tussen de 1 en 8 coaches met vragen over hun EIA-aanvraag. Coaches waarderen het persoonlijke contact en het meedenken.

Nieuwsbrief
In 2024 is de maandelijkse EIA-tip in de nieuwsbrief getransformeerd van een tip geschreven door team Kwaliteit naar een ervaringsverhaal met tips van een coach die onlangs een EIA heeft behaald. Dit maakt het certificeringsproces tastbaarder en laat coaches zelf de meerwaarde ervan delen.

EIA-certificering
In de verslagperiode hebben 230 coaches zich via onze EIA-route gecertificeerd. De verwachting is dat het aantal in het komende jaar zal toenemen omdat coaches die na 1 januari 2023 zijn aangesloten zich binnen drie jaar willen certificeren. Zeker nu we het proces op deze manier hebben verbeterd verwachten we een verdere toename van aantal EIA-aanvragen.

Bezwaarschriften
In deze verslagperiode zijn er twee bezwaarschriften ingediend tegen een EIA-besluit. Beide bezwaren zijn ontvankelijk verklaard en onderzocht door een commissie Behandeling Bezwaren EIA-certificering. Beide bezwaarschriften zijn door de commissie ongegrond verklaard en de commissie heeft wel opmerkingen gemaakt over onderbouwing van het EIA-besluit en de redactie/formulering in de betreffende assessmentrapporten.

Individueel EIA-keurmerk

Achter de schermen heeft het team van assessoren zich in 2024 verder professioneel ontwikkeld in samenwerken vanuit het ‘meer-ogen’-principe, redactie en het voeren van een dialoog.

Opleidingen met EQA-keurmerk

In 2023 hebben we een groot aantal embedded EIA-opleidingen geïntroduceerd. Het voordeel van deze embedded opleidingen is dat deelnemende studenten direct hun EIA-certificering kunnen behalen. In 2024 hebben we het aantal coaches dat deelneemt aan deze opleidingen en langs deze weg hun EIA-certificering behaalt zien toenemen. Onze verwachting is dat in de komende jaren steeds meer coaches gebruik zullen maken van deze route omdat het een efficiënte manier is om te ontwikkelen en tegelijkertijd te voldoen aan de behoefte om te certificeren. Studenten kunnen bovendien gebruik maken van een interessant aanbod om tegen een sterk gereduceerd tarief zich aan bij ons aansluiten. Hiermee krijgen ze toegang tot een speciaal studentenprogramma met webinars, evenementen en bouwen ze aan hun professioneel netwerk. Wij zijn blij dat steeds meer studenten van dit aanbod gebruik maken.

EMCC

In het afgelopen jaar is aandacht besteed aan de samenwerking met onze partner, en eigenaar van het internationaal erkende EIA-keurmerk, EMCC. Na het aflopen van onze licentieovereenkomst is er een nieuwe overeenkomst gekomen waarin we onze samenwerking opnieuw hebben vormgegeven. Een en ander zal ertoe leiden dat NOBCO in internationaal opzicht meer zal participeren in de Global EMCC organisatie, waarmee we meer in lijn komen met andere aangesloten landen en regio’s. Waar EMCC in het verleden een Europese organisatie was, is de organisatie op dit moment wereldwijd actief.

Door de vernieuwde samenwerking ontstaan er voor direct betrokkenen, zoals assessoren, meer mogelijkheden om naast lokale activiteiten ook betrokken te raken bij internationale projecten. Een ander positief element is dat onze accreditatie en certificeringsprocessen beter op elkaar zullen worden afgestemd om efficiënter te kunnen werken. Voor de totale transitie is een periode van 3 jaar uitgetrokken.

Permanente Educatie

Als beroepsorganisatie staan we voor het ondersteunen van onze coaches in hun continue effort om te professionaliseren. Om die reden onderhouden we een systeem van permanente educatie (PE) door cursussen, workshops, conferentie trainingen of andere bijeenkomsten te voorzien van een zogenaamd PE-vignet. Tijdens de verslagperiode zijn stappen gezet om een samenhangender en professioneler PE-beleid te ontwikkelen en PE beter onder de aandacht te brengen bij coaches en EQA-geaccrediteerde opleiders. Doel is om het aantal PE-vignetten te verhogen, zodat meer coaches hier hun voordeel mee kunnen doen. Ook in de komende periode blijft dit een belangrijk speerpunt.